Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad de Guardian X describe la manera en que recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas en el manejo de sus datos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Guardian X es responsable del tratamiento, confidencialidad y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios, tanto a través de nuestro sitio web (Plataforma Administrativa y Landing Page) como de nuestra aplicación móvil para residentes. Para cualquier duda o ejercicio de derechos relacionados con este aviso, puede ponerse en contacto a través de nuestro correo electrónico de soporte técnico y legal.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúe con nuestra plataforma, solicitamos los siguientes datos:

A. A través de la Aplicación Móvil (Para Residentes):

Para la creación de cuentas y habilitación del sistema de control de acceso residencial, recopilamos obligatoriamente:

• Nombre completo.
• Número de identidad / DNI.
• Número de teléfono móvil.
• Correo electrónico.

B. A través del Sitio Web / Landing Page (Para Clientes Potenciales y Administradores):

Para aquellos interesados en adquirir el sistema, solicitar demostraciones o agendar reuniones informativas, recopilamos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico de contacto.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La recolección de los datos personales en Guardian X tiene fines estrictamente operativos y de seguridad, desglosados de la siguiente manera:

• Contacto Directo: Establecer un canal de comunicación inmediato, oficial y eficiente entre la Administración del residencial y el Residente.
• Seguridad y Control de Accesos: Validar de forma certera la identidad de las personas que habitan o administran el complejo residencial.
• Gestión de Citas: Programar reuniones y proveer información detallada a los interesados que lo soliciten vía web.

4. Limitación y Transferencia de Datos (Políticas de Confidencialidad)

En Guardian X valoramos la privacidad de las comunidades. Por ello, establecemos un compromiso estricto de no exposición:

• Acceso Restringido: La información proporcionada por los residentes no se comparte, comercializa ni expone a ningún tercero externo. El acceso a dicha información está estrictamente limitado a la Administración autorizada del residencial respectivo al que pertenece el usuario.
• Terceros Proveedores: Los datos se almacenan en servidores de infraestructura en la nube con altos estándares de seguridad y encriptación, utilizándose únicamente para el despliegue técnico del servicio de software (SaaS).

5. Medidas de Seguridad y Autenticación

Nos tomamos en serio la integridad de la plataforma. Para garantizar la protección de sus datos:

• Contraseñas Seguras: El acceso a la aplicación móvil está protegido bajo un estricto protocolo de contraseñas seguras y mecanismos de autenticación robustos para prevenir accesos no autorizados.
• Sobre Datos Biométricos: Se aclara de manera expresa que la aplicación móvil de Guardian X actualmente no recopila, procesa ni almacena datos biométricos (tales como huellas dactilares o reconocimiento facial) en sus servidores. Cualquier validación de acceso depende exclusivamente de las credenciales de usuario y contraseña del residente.

6. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Cancelación)

Los usuarios tienen derecho a conocer qué datos personales poseemos, solicitar la corrección de estos en caso de estar desactualizados o inexactos, o pedir su eliminación total del sistema cuando decidan darse de baja de la plataforma (por ejemplo, al mudarse del residencial).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario o la administración correspondiente puede enviar una solicitud formal por escrito al correo de soporte de Guardian X, adjuntando la documentación que valide su identidad.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Guardian X se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas o mejoras internas de la aplicación. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma web o mediante una actualización visible en este mismo enlace de la landing page.