Aviso de Privacidad
Última actualización: 29 de Mayo, 2026
El presente Aviso de Privacidad de Guardian X describe la manera en que recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas en el manejo de sus datos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Guardian X es responsable del tratamiento, confidencialidad y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios, tanto a través de nuestro sitio web (Plataforma Administrativa y Landing Page) como de nuestra aplicación móvil para residentes. Para cualquier duda o ejercicio de derechos relacionados con este aviso, puede ponerse en contacto a través de nuestro correo electrónico de soporte técnico y legal.
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de la forma en que interactúe con nuestra plataforma, solicitamos los siguientes datos:
A. A través de la Aplicación Móvil (Para Residentes):
Para la creación de cuentas y habilitación del sistema de control de acceso residencial, recopilamos obligatoriamente:
- Nombre completo.
- Número de identidad / DNI.
- Número de teléfono móvil.
- Correo electrónico.
B. A través del Sitio Web / Landing Page (Para Clientes Potenciales y Administradores):
Para aquellos interesados en adquirir el sistema, solicitar demostraciones o agendar reuniones informativas, recopilamos:
- Nombre completo.
- Correo electrónico de contacto.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La recolección de los datos personales en Guardian X tiene fines estrictamente operativos y de seguridad, desglosados de la siguiente manera:
- Contacto Directo: Establecer un canal de comunicación inmediato, oficial y eficiente entre la Administración del residencial y el Residente.
- Seguridad y Control de Accesos: Validar de forma certera la identidad de las personas que habitan o administran el complejo residencial.
- Gestión de Citas: Programar reuniones y proveer información detallada a los interesados que lo soliciten vía web.
4. Limitación y Transferencia de Datos (Políticas de Confidencialidad)
En Guardian X valoramos la privacidad de las comunidades. Por ello, establecemos un compromiso estricto de no exposición:
- Acceso Restringido: La información proporcionada por los residentes no se comparte, comercializa ni expone a ningún tercero externo. El acceso a dicha información está estrictamente limitado a la Administración autorizada del residencial respectivo al que pertenece el usuario.
- Terceros Proveedores: Los datos se almacenan en servidores de infraestructura en la nube con altos estándares de seguridad y encriptación, utilizándose únicamente para el despliegue técnico del servicio de software (SaaS).
5. Medidas de Seguridad y Autenticación
Nos tomamos en serio la integridad de la plataforma. Para garantizar la protección de sus datos:
- Contraseñas Seguras: El acceso a la aplicación móvil está protegido bajo un estricto protocolo de contraseñas seguras y mecanismos de autenticación robustos para prevenir accesos no autorizados.
- Sobre Datos Biométricos: Se aclara de manera expresa que la aplicación móvil de Guardian X actualmente no recopila, procesa ni almacena datos biométricos (tales como huellas dactilares o reconocimiento facial) en sus servidores. Cualquier validación de acceso depende exclusivamente de las credenciales de usuario y contraseña del residente.
6. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Cancelación)
Los usuarios tienen derecho a conocer qué datos personales poseemos, solicitar la corrección de estos en caso de estar desactualizados o inexactos, o pedir su eliminación total del sistema cuando decidan darse de baja de la plataforma (por ejemplo, al mudarse del residencial).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario o la administración correspondiente puede enviar una solicitud formal por escrito al correo de soporte de Guardian X, adjuntando la documentación que valide su identidad.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Guardian X se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas o mejoras internas de la aplicación. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma web o mediante una actualización visible en este mismo enlace de la landing page.